受付のひとコマ集
受付の一コマ(26年1月)
昨日は、足首をひねってしまった患者さんが、なんと3名も来院されました。
うち2名は固定が必要な状態。
エコーで損傷の程度を確認し、整形外科と同等の基準でしっかり処置されていました。
「大会が近いんですけど…出られますか?」
そんな不安そうな問いかけに、先生は状態を説明しながら
「残念だけど、今回は難しいかもしれません」と丁寧にお伝えしていました。
ひとりは予約なしの飛び込み、
おふたりは19時以降の時間外対応に。
受付もちょっぴり残業に💦
それよりも、悔しそうな表情でベッドに座っていた姿が気になってしまって。
きっと、本人がいちばんつらいですよね。
そして今朝は、肩を痛めた方が飛び込みで来院されました。
急な症状でも、少しでも早く診てもらえると、皆さんホッとした表情になるのが印象的です。
ケガの不安に寄り添えるように、
いつもお一人お一人を大切に施術していきたいと思います🕊️
受付より、昨日のひとコマ
元日にふくらはぎを痛めて応急で来られた患者さんが、
昨日、3回目の来院をされました。
初期対応が早かったこともあり、経過は順調✨
歩行もスムーズになってきていて、回復が見えてきています。
施療のあと、「高尾山…行けそうですかね?」と、
毎年の初詣スポットに行けるかどうかを先生に相談されていました🗻
でも、まだ無理は禁物。
先生がしっかりと状態を説明しながら、
「もう少し我慢しましょう」とお伝えしていました。
その姿に、「行きたい気持ち」と「治すための我慢」…
その両方に寄り添っているんだなぁと、受付としても感じるひとコマでした🍀
今朝は、通院されているおばあちゃんが3回目のご来院でした☺️
整形外科で注射を続けていたけれど、あまり変化がなく…
「ここに来てみようと思って」と、数回前に転院されてきた方です。
今日も先生がじっくりお話を聞きながら、状態を確認して施療を進めていました。
初めてお越しになったときよりも、
表情や雰囲気が少しずつやわらいでいくのを見ると、受付としてもうれしくなります🍀
「ここなら続けて通えそう」
そんなふうに思っていただけるような場所でありたいです🕊️